L’accès aux services financiers est un levier essentiel du développement économique et social. Pourtant, selon la Banque mondiale, plus de 1,4 milliard d’adultes restent non bancarisés, notamment en Afrique. Les innovations technologiques jouent donc un rôle clé pour élargir l’accès aux services financiers.

Le mobile banking : un moteur de transformation

L’un des principaux moteurs de l’inclusion financière en Afrique est le mobile banking. Grâce à la généralisation des téléphones mobiles, les services financiers deviennent accessibles à une population beaucoup plus large.

Aujourd’hui, l’Afrique compte plus de 780 millions de connexions mobiles, ce qui permet aux utilisateurs d’effectuer des opérations telles que :

• transferts d’argent
• paiements de factures
• réception de fonds
• accès à des services financiers de base.

Les fintech : catalyseurs d’innovation

Les fintech jouent également un rôle majeur dans la transformation du secteur financier. Le continent africain compte aujourd’hui plus de 1 200 fintech actives, qui proposent des solutions innovantes dans plusieurs domaines :

• paiement digital
• crédit digital
• épargne et investissement
• gestion financière.

La data et l’intelligence artificielle

La data et l’intelligence artificielle permettent aujourd’hui aux institutions financières de mieux analyser les comportements financiers et d’évaluer les risques.

Ces technologies permettent notamment :

• d’évaluer la solvabilité des clients sans historique bancaire
• de proposer des offres financières personnalisées
• d’améliorer la détection des fraudes.

Les plateformes digitales et l’open banking

Les plateformes digitales et les modèles d’Open Banking facilitent l’intégration de différents services financiers au sein d’un même écosystème.

Les clients peuvent désormais accéder à plusieurs services via une seule interface :

• comptes bancaires
• paiements
• épargne
• crédit.

Vers une finance plus inclusive

Les innovations technologiques transforment le secteur financier et favorisent l’inclusion financière. En facilitant l’accès aux services bancaires, aux paiements et aux produits financiers, elles contribuent à réduire les inégalités et à soutenir le développement économique.

La méthode NGSER

Grâce à son expertise en digitalisation, data et plateformes technologiques, NGSER soutient les institutions financières dans la modernisation de leurs infrastructures et le développement de services financiers plus accessibles, sécurisés et innovants.